【夜学动态】关于沟通,你真的会吗?


   沟通是交流双方的情感、想法、观点、需求和目的,是传递信息让彼此互相了解,建立情感和思想联通的纽带,它不是指令,更不是命令,而是在交流过程中发现问题、解决问题、落实执行。

        

     为进一步提升员工的专业技能、素养等综合素质水平,帮助员工掌握沟通的技巧并得以在工作中运用实践, 打造医院内部有效的沟通环境,推动医院事务的高效执行,6月16日“周二夜学”,象山县康复医院诚邀浙大总裁班特聘讲师林志光老师来院开展《沟通在工作与管理中的运用》课程培训。  

      林老师围绕“走心、通心、得心”这一主题,以生动形象、风趣幽默的授课风格与大家共同分享了他对沟通的感悟和理解,林老师先以4个问题的互动思考,引入开篇“我们为什么沟通,沟通的目的是什么。然后告诉我们沟通在工作和生活中的重要性,以及你想表达的和你最后执行的偏差百分比。

    沟通很难,但如果你进入沟通你会发现它独特的魅力,你的微笑、你的眼神、你的肢体语言、你的落落大方、你沟通时与人保持的距离甚至你说话的音量都会让你的沟通变得不一样。

Forever







     
     我们要善于聆听,不抢话,不现场纠错,要有包容的心态,要懂得控制自己的情绪等等等等,老师的讲课让我们明白了什么是高效的沟通,怎么做才能达到沟通的最高境界“用心”。
     高质量的沟通就是一次展示自我的过程,此次培训让大家深刻认识到沟通的重要性,智慧的沟通是可以激活对方的心的,而不只是输入内容,我们要以说服为核心,娱乐为润滑,告知为辅助开启高效的沟通,让与人沟通变成一件简单的事快乐的事。





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